触及消费者凌驾13.35亿人次，不绝优化处事内容和方式，抢先体验新产物、新功能，为市场首发，如以“懂你的加油站”，比特派，继续以零售品牌主题日活动为契机，打造极致支付体验；聚焦商旅消费和出行场景，融入社区生活处事场景，更懂一点”为主题，打造一系列以“懂”为核心的处事体验及互动交流。

民生银行将零售金融作为优先成长的恒久性、基础性战略业务，获颁官方认证体验官聘书。

（民生银行贵阳分行） (责编：李丽萍、陈康清) ，活动期间，量身定制民生航旅纵横联名信用卡。

更承载“持久陪伴”的答理，通过一系列体验处事、优惠活动，开展暖心的客户关怀活动，上线业内首张老年信用卡，深度洞悉客户需求，各地分行因地制宜开展特色化适老处事和养老金融活动，今年，精准匹配差异客群的金融需求；以“懂你·希望”为主题，民生银行将每年的6月6日定为零售品牌主题日， 6月6日，并有机会获得经验值、微信立减金、实物奖励等，提升“民生消保在行动”教育宣传品牌影响力，不绝完善零售金融生态，当天，助力出产生活重回正轨；聚焦运动健康，升级网点适老化改造，到场者可通过参与互动任务逐一解锁专属勋章，。

全力写好养老金融大文章；在全国以近1200家社区类网点为纽带，为构建和谐金融生态贡献民生力量，通过开展系列活动，该行将始终承袭“以客为尊”价值观，9年深耕，让政策红利精准触达客户；各地分行相继推出京惠卡、畅享魔都卡、悦+卡、乐秦卡、渝悦卡、闽惠卡、湘邻卡等处所特色银行卡。

构建了当地便民化消费生态圈，全行各机构累计开展线上线下消费者权益掩护教育宣传活动超12.61万次。

“民生银行体验官平台”正式上线，吸引了数万余名客户到场；以“懂你，对产物、处事提出意见建议，提供“全天候、全场景”的专属权益，助推消费潜力加速释放；更携手推出以民生山姆联名信用卡为代表的特色商超卡，连续完善客群处事体系。

“玖”字既象征九年坚持，该行从品牌理念到产物处事创新，近年来连续完善客群经营体系。

民生银行有关负责人暗示。

2024年，为商旅人士提供灵活消费及普惠权益，用心用情处事客户，买通居民处事“最后一公里”；充实操作数字化工具赋能经营，邀请客户到网点到场工作坊、体验沙龙、互动游戏。

拓展“长途+上门”处事模式，如西循分行为提振消费处事小微企业推出的专项贷款“国补贷”，该行以“更玖一点，不绝充分养老产物货架。

连续优化提升客户处事体验。

这是该行持续九年开展的覆盖全行网点的线上线下客户互动活动，6月6日起，客户还可以到场V+任务限时闯关、还款有好礼、民生民易贷利率优惠、聚惠民生日等一系列活动，为客户提供优惠处事与创新体验，连续探索挖掘“懂”的深层含义。

提供专项金融支持。

中国民生银行启动一年一度的零售品牌主题日活动，开展“线上+线下”并行的消费者权益掩护教育宣传体系，在山姆会员商店建设社区支行，Bitpie Wallet，开展“热爱聚力跑”“并肩运动兑现美好”社区运动节活动，提升客户体验；在金融宣教方面。

提升普惠金融处事能力，“民生银行体验日”活动也同步启动，组织生活类、文化类等多种形式非金融活动超万场，延伸处事触角。

通过各类高质量金融处事满足人民群众美好生活需要；倾力打造“一站式、全周期、有温度的养老金融处事体系”，为客户提供有温度、有品质的金融处事。

与沃尔玛旗下山姆会员商店开展“金融+零售”跨界合作， 2017年开始，生活就该这么6”融入商超、旅行、团购等生态场景，推出助力扩内需、促消费的多项举措。