“双语”柜员为群众提供柜面处事，开展双语金融沙龙活动6次，比特派，自从成立水语处事专员步队后。

买通语言壁垒。

邮储银行三都县支行立足于三都县人口占比布局特点，以周到、暖心的金融处事提升群众金融获得感，以“汉语+水话”的双语处事模式，“水话”成了本地居民日常生活中沟通的主要语言，”在邮储银行三都县支行管理业务的杨大妈传颂道，业务很快就办妥了，Bitpie Wallet，办业务很费劲，设立双语处事窗口。

保障少数民族客户在业务管理上沟通理解无障碍。

沟通顺畅了，有些时候听不懂汉语，通过创立水语处事专员步队， 下一步，。

水族人口占比67%，水语专员主动帮手我们翻译、办业务，切实提升少数民族客户的金融获得感和满意度， “我们来办业务，据介绍，解决本地居民在获取金融处事过程中语言沟通不畅的困难，自特色支行创建以来，已累计处事水语客户300余人次， 三都县是中国唯一的水族自治县，组织双语金融宣教活动8次。

（文/图 陆道娆） (责编：李丽萍、陈康清) ，少数民族人口占比力大，邮储银行三都县支行将连续优化“双语处事”。